为深入践行金融为民理念,大家人寿保险股份有限公司上海分公司(以下简称“我公司”)开展“高管消保主题课“活动。
活动紧扣“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题,围绕诚信文化、金融纠纷多元化解机制、“三适当”原则等内容,向消费者普及金融知识、让消保理念入脑入心。
我公司负责人刘仁祥讲解了新形势下金融消费者权益保护工作的重要性,对前端销售、中后台提出践行诚心诚信文化的具体要求,要求大家在日常工作中要以客户利益为重,不得欺瞒客户,维护客户的权益,做到诚信经营,让客户真正感受到保险的价值和保障,从源头上保护好金融消费者和投资者合法权益。
下一步,大家人寿上海分公司将继续压实高管消保职责,深化“一把手”工程,构建全流程融入消保要素、全员承担消保责任的工作格局,实现在源头关注消保、从苗头加强消保、主要领导带头抓消保,提升消保工作水平,切实保障消费者权益。