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张勉:幕后工作的“热辣”与服务旅客的“滚烫”

科技 用户:张频 9926℃

虽然已经立秋,但秋老虎带来的高温却还在持续。

“大家做好库内整备工作,把各项工作提前准备好,才能更好迎接旅客上车。”此时的列车还没有通电,车厢里温度很高,列车长张勉正带领车班的列车员进行出库前的整备。

张勉全列巡视中,认真指导列车员将出库前的卫生进行补整,并对重点部位的设备设施仔细检查,没一会儿,额头上就冒出了细细的汗珠。车厢里的温度不低,他一口干了一瓶藿香正气水。随后,乐观的他说道,“我们的工作就是这么热辣。”虽然没有直面太阳,但车厢里的温度一直都有40度以上,因为车厢不通风,上车整备没多久,汗水就清晰可见的浸透了制服。

出库前的卫生整备,这是普速列车必须要完成的工作。高温天气里,库内卫生整备工作需要提防中暑。为此,张勉总会要求列车员随身携带好防暑药品,并自掏腰包给车班列车员买了便携式电风扇,为他们消暑降温。

暑运虽然已经过去,客流量明显少了一些。但是,服务旅客的热情,张勉没有一丝减少。从安全宣传到温馨提示,再到解决困难,他都认真的做好,保证旅客的出行不仅方便,还能感受到工作人员的关爱。正是因为有了张勉的热情服务,不少旅客还握着手向他表示感谢,对此,张勉会半开玩笑、半认真的说道,“我们的工作就是让大家出行感受到温暖,我们这颗滚烫的心,可是做好服务工作的关键。”(刘颂寒)