2024年9月8日，一名男士带娃乘车找母婴室。车长余芳上前引导，还一路悉心照顾。

当天，开往广州的G3085次列车从丰城东站开车后，车长余芳巡视车厢，发现一名男士带着一岁多的宝宝找母婴室。经询问得知，该男士是小女孩的外公，独自一人带孩子乘车，列车长余芳赶紧引导至4车卫生间协助旅客，并一路上悉心照料。（通讯员余芳）