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列车长为盲人旅客提供特殊服务

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在2024年9月17日这一天,由动车三队高42组负责的G2169次列车上,发生了一段温馨的故事。当天,列车从长沙南站出发,接上了一位特殊的旅客——李女士。李女士是一位盲人,她计划乘坐这趟列车前往贵阳北站,回老家探望亲人。

在李女士上车后,列车长何秋立刻注意到了她的特殊情况。何秋深知作为一名列车长,不仅要确保列车的安全运行,还要为每一位旅客提供贴心的服务。于是,他决定对李女士进行重点服务和照顾,确保她的旅途安全和舒适。

在接下来的旅途中,何秋始终关注着李女士的需求。他不仅为她安排了座位,还主动帮助她携带行李,并详细介绍了车厢内的设施和环境,确保她能够顺利找到洗手间和其他必要的设施。何秋还时不时地与李女士交流,询问她是否需要帮助,让她感受到温暖和关怀。

随着列车缓缓驶入贵阳北站,何秋并没有就此结束他的服务。他亲自将李女士送到车门口,并与车站工作人员进行了详细的交接。在确认李女士安全地交到车站工作人员手中后,何秋才放心地回到自己的岗位上。(图文/何秋)